domingo, 27 de enero de 2013

Para compradores paranoicos.


OK, por lo menos en el D.F. (no sé en otras partes del país), boutiques con marcas mexicanas hay muy pocas. Pero, para no estar buscando infinitamente, ya hay muy buenas boutiques online con marcas mexicanas.

Dafiti está para darnos cuenta que las bolsas, los zapatos y muchas prendas (para toda la familia) de marcas mexicanas tienen un diseño y calidad igual o mejor que lo que hay  en cada  centro comercial de la ciudad y que está en tiendas de Inditex.




* Las 5  cosas que me encantaron y que compraría en cualquier tienda física y que son de marcas mexicanas. 

Hasta hace unos meses, lo único que había comprado en Internet eran boletos de avión ( lo que quería de otras páginas se lo encargaba a amigos con cuentas de Paypal o que hacían grandes pedidos), pero es más fácil de lo que pensaba. Yo sé que a todos nos da flojera leer términos y condiciones, o que  genera desconfianza entrar a un sitio de compras y que no queden claros los procesos de envío o que esté todo desordenado y no sepas ni que  comprar, o que  si hay marcas mexicanas todo se vea  fuera de temporada.

Creo que Dafiti tiene una estrategia para que el desconfiado consumidor mexicano (me incluyo) deje de serlo, porque puedes escoger en línea pero comprar físicamente. Me explico: creas una cuenta, eliges el producto ( hay que poner atención a tallas y medidas, es algo necesario para aprender a comprar en internet) vas a tu carrito de compras, y al elegir las opciones de pago, puedes escoger  pagar efectivo en un Oxxo, lo cual es una salvación para quienes viven en la paranoia (como yo) y no quieren dar sus  números de tarjetas.

Ah, y si ya eres master de las compras en línea, puedes pagar con tarjetas de crédito, débito y el famoso Paypal que nunca entenderé.  Y los envíos son GRATIS  a todo el país ( y todos sabemos que no hay nada mejor que lo gratis).

También podría decir Dafiti knows best, porque además puedes encontrar cosas de grandes marcas (Carolina Herrera, Pepe Jeans, Adidas,Lacoste, bla bla), pero los productos mexicanos siempre están a la vista y los compradores deben ser muy buenos porque  todos los modelos que vi, van en tendencia (tonos metálicos, estoperoles, millones de oxford shoes).

No estoy haciendo  esto como un mero post promocional, porque  tiendas en línea mexicanas, me han contactado  más de 3, pero Dafiti fueron los únicos que respondieron mis dudas de envío y seguridad y su portal no se ve como que me van a robar las 3 quincenas que tengo en mi tarjeta.

Aunque soy ultra fan de bolsas y zapatos Oxford,  acabo de ordenar para mi  mi madre unos zapatos de Julio de Mucha. Espero no le esté vendiendo mi alma al diablo con este post y llegue  todo perfecto ( que seguro sí, porque ya tengo más de 5 conocidos que les fue perfecto ;) ).

Y como en toda almacén confiable en esta época: HAY REBAJAS.
Si quieren una bolsa, lentes, traje de baño, abrigo, tacones, maletas o  unos tenis para  comenzar a correr y no hacerse mensos con sus propósitos de año nuevo, pueden comprar con 10% de descuento usando este código cuando paguen y les pregunten por un "cupón de descuento":  A10kLbH .

Entonces, ¿dejamos la paranoia a un lado?

domingo, 6 de enero de 2013

Marcas divertidas y otras no tanto.


Este post será  largo, pero ya que tengo este espacio, daré mi opinión sobre el trabajo en redes sociales- o no- de las marcas de belleza/estilo/ropa/tiendas con las que convivimos día a día en México.

Trabajo en Social Media por lo que me es muy fácil darme cuenta qué marcas le ponen atención a su contenido y cuáles no, pero fuera de eso, y aunque muchas marcas tengan presencia en línea creo que no todas deben estar ahí, simplemente porque su consumidor  final no está conectado o porque no puedes cautivar a  algún público de tu interés desde ahí, es por ello que  creo que algunas marcas- sobre todo de lujo- no  han entrado.

Pero también estoy convencida de que hay marcas que sí deben estar en línea, y que si además ya se tomaron la molestia de sacar sus  páginas de FB y TW  ¡pues que las atiendan!, porque no hay nada más decepcionante que  buscar  una de tus  marcas favoritas, entrar y ver fotos pixeleadas, posts con faltas de ortografía, un post cada 2 meses,  o simplemente  cosas que  no tienen que ver con la marca.

Por ello he decidido hacer una lista de las 5 marcas que más me gustan en redes sociales en México:

5. Sephora

Desde que entraron a México empecé a seguirlos en Twitter. Me gusta su contenido porque no sólo se limita a promociones o a jalarte a la tienda ( bueno sí, eso todo mundo, pero lo hacen de una forma muy sutil). Tienen  beauty bloggers que escriben sobre los productos de acuerdo a la temporada  o alguna ocasión en especial y su atención sobre los servicios de sus tiendas  es muy rápido ( siempre me han contestado). Hay noticias sobre marcas nuevas,  cómo usar sus productos y algunos consejos de belleza.

4. Kenzo


Dedicado a mujeres entre 20-30 años, es digamos una red muy prolífica, fuera de que los bloggers estamos invitados a opinar sobre sus productos (nos invitan a presentaciones de ellos), en Twitter tienen info sobre belleza(obviamente), tecnología, cine y hasta decoración, entre muchas cosas más que engloban el estilo de vida de una mujer consumidora de Kenzo.

3. Bourjois


Es una marca nueva en México, pero su contenido está curado "con pincitas", su instagram es un bello collage que muestra lo mejor de sus productos  y que además inspira (las fotos de París son hermosas). Esta marca es color, vida, juego y lo ha sabido reflejar  en sus redes con tips sobre como usar  sus productos y algunos videos que complementan a las "chicas Bourjois".

2. Essie

AMO el blog de Essie, así de sencillo. No hay nada más "fresco" que sus entrevistas, donde con personalidades de distintos sectores ( música, bloggers, cantantes, actrices) nos muestran cómo las  mujeres  actuales amamos el color y cómo el pintarte las uñas es un ritual básico. Además comunican  perfectamente  los puntos donde puedes adquirir los esmaltes, tienen actividades  increíbles con bloggers (chequen la que tuvieron con Swarovski) y pueden conocer  mucho acerca de los colores de cada temporada.

1. Givenchy

Givenchy no es una marca que consuma y ahí está su éxito en redes sociales. No la consumo, pero si me dieran a elegir entre ella y alguna otra del mismo nivel, elegiría Givenchy sólo porque  su comunicación en redes sociales me gusta y "ya me ganaron".
 Es muy simple, son atentos, tienen dinámicas, postean a diario ( no exageradamente) y tienen  un gran balance de contenido entre encuestas, consejos, productos ( cosméticos y prendas), noticias sobre la marca o editoriales donde aparece.  Sus dinámicas no son complicadas y regalas muchas, muchas cosas. Para mi la mejor por la forma en que se maneja y su contenido  ha merecido mi MUY valioso tiempo (aunque usted no lo crea).

Independientemente de que trabajen con bloggers o  no, de que me inviten a sus eventos o no ( hay marcas de aquí arriba que nunca lo han hecho y entiendo perfecto, no soy su target o equis no les gusta mi blog jaja), trabajar en redes sociales es algo para lo que no todos están hechos o preparados y se agradece el esfuerzo de las marcas por poner a alguien que sabe  sobre su público o mínimo tiene buena ortografía y sabe que no hay que poner  hashtags  en Facebook.

Ahora las que considero que no son bien aprovechadas son:

Pepe Jeans: Podrían ser tan tan cool y hasta divertidos, pero no los siento en esa "frecuencia". Su contenido "meh", pocas fotos para ser una marca de ropa.  Su tono es muy formal como para una marca así. Sí, tienen muchas promociones cada que hay concierto y por eso los sigo, pero fuera de eso no hay mucho en ellos.

H&M México. Es un proyecto enorme en este país ( en cuanto a moda, estilo, tiendas) y la agencia que lleva la comunicación está PERDIDA. Faltas de puntuación, hashtags inútiles. Ni acortan los links. Puedo apostar que su planeación es nula en cuanto al contenido diario y son un cero comparado con otros países ( sigo a España y la cuenta internacional).  Mucha cobertura de fiestas, pero sobre las prendas, creo que podrían hacer mucho más.

Forever 21. Nada, casi muerto. Con una audiencia adolescente que explotar y que cautivar, no hay ni redes, y si las hay, pues así de relevantes son que no he visto a nadie retuitearlas o compartir contenido sobre ellas.

Liverpool. Seguramente sí miden su impacto, cuentan con una agencia que hace todos sus  visuales y todos sus posts, pero son vacíos en el fondo. No sé si se deba a problemas de derechos con las marcas que manejan o por qué, pero se limitan a poner "2x1 en ropa  para niña", "Ya casi empieza la gran barata" y  un sinfín de ofertas que igual puedo ver en un banner, en un par de tweets y no en tooooodo el wall de Facebook.

Y probablemente también me queje a diario de muchas otras,pero no las recuerdo por el momento. Y también probablemente hay muchas otras marcas presentes, pero o no las he visto, o no tienen calidad suficiente para mí.

Mención especial a:

-Societe Perrier. Gran portal que creo debería tener mucho mayor impacto. Su contenido es muy exclusivo, tienen muchas entrevistas que vale la pena ver, coberturas musicales o de cine. Su onda de "estilo de vida" me gusta muchísimo. ¡Go!

-C&A .Hay mucho trabajo atrás, en cuanto a visuales, contenido, simplemente no me ha atrapado, pero creo que lo hacen muy bien y si quieres encontrar info. sobre su ropa tienen buenas redes. Además le dan cobertura a todos sus eventos.
-Palacio de Hierro . Agenda cultural, cine, sus marcas, todo el "estilo palacio"; le han "dado en el clavo" con videos, quotes y algunas otras cosas  interesantes de contenido, vale la pena seguirles.

-Sexy Jeans. Probablemente no a muchas les gusta  usarla, pero tiene noticias y consejos usando las prendas que venden, igualmente de forma  visual hay trabajo en el diseño y no está  la foto de catálogo ahí solita)

-Privalia. Ya que no es una tienda física hace un excelente trabajo con su blog, newsletters y FB y TW, es una extensión de su aparador virtual y si se está buscando algún regalo de cualquier tipo, tienen lo necesario para que puedas informarte y lo puedas encontrar en su tienda.

Premisa básica y conclusión: El contenido vale más que el número de fans. Al menos para mí.

Y ya, estaría muy bien si en los comentarios me dicen si alguna de las marcas que menciono en el post son de su agrado o cuáles no aparecen y les encantan.